Portemine Graf von Faber-Castell Classic, Bois de Pernambouc, Argent, 0.7 mm

Oui, nous sommes un Revendeur Autorisé Officiel de Graf von Faber-Castell (ainsi que pour toutes nos autres marques).

Votre commande comprendra votre Graf von Faber-Castell dans son emballage d’origine, accompagné de tous les documents officiels Graf von Faber-Castell ainsi que d’une garantie officielle Graf von Faber-Castell tamponnée.

Veuillez noter que la garantie ne couvre pas les dommages liés à l’utilisation et, pour les montres, elle ne couvre pas les bracelets, les sangles ou les piles de montre.

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Oui, la livraison Express avec DHL Express est gratuite dès 250 € d’achat à destination de la France, du BENELUX, de l'Allemagne et de tout autre pays de l’Union européenne.

Pour les commandes d’un montant inférieur, nous subventionnons une grande partie des coûts logistiques afin de vous garantir ce service premium au tarif le plus juste :

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Parce que vos acquisitions sont précieuses, nous expédions exclusivement via le service Premium de DHL Express avec une livraison rapide en 24-48h.

Pour votre totale tranquillité d'esprit, chaque envoi inclut systématiquement un numéro de suivi en temps réel (tracking number) ainsi qu'une remise obligatoire contre signature (signature required). C'est l'assurance d'une protection maximale, depuis nos écrins jusqu'à vos mains.

Pour les livraisons en dehors de l’Union européenne, les frais de port exacts seront calculés automatiquement lors du processus de paiement.

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Délai de retour: Vous pouvez retourner votre produit dans un délai de 30 jours à compter de sa réception.

Mode de remboursement : Vous pouvez choisir entre une carte cadeau ou un remboursement sur votre mode de paiement initial.

Les cartes cadeau sont envoyées par email presque immédiatement après la réception du produit retourné, tandis que les remboursements peuvent prendre jusqu’à 10 jours ouvrables pour apparaître sur votre compte.

Pour bénéficier d’un remboursement complet, le produit doit :

• Être en parfait état et inutilisé.
• Ne montrer aucun signe visible d’utilisation.
• Comprendre l’emballage d’origine.
• Avoir toute la documentation et les accessoires officiels.

En tout cas, notre équipe de service client est toujours à votre entière et complète disposition.

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