Oui, nous sommes distributeurs officiels et revendeurs agréés de toutes nos marques.

Avec votre commande, vous recevrez la documentation officielle et l’emballage d’origine, ainsi qu’une garantie internationale de deux ans estampillée.

La garantie ne couvre pas les dommages causés par l’utilisation, ni les bracelets ou piles de montres.

Chaque cas est examiné par l’équipe technique de la marque, qui détermine si la réparation est couverte par la garantie et fournit un devis de réparation.

Notre équipe de service client est toujours à votre disposition.

Vous pouvez nous contacter à tout moment en cliquant ici.

Oui, les envois sont gratuits pour les commandes de plus de 150 euros à destination de la France, du BENELUX et de tout autre pays de l’Union européenne.

Tous les envois sont effectués avec DHL Express et incluent un numéro de suivi.

Pour les commandes d’un montant inférieur ou pour une livraison en dehors des pays mentionnés, les frais seront calculés lors du processus de paiement.

Dès que votre commande quitte notre entrepôt, un numéro de suivi vous est envoyé, vous permettant de suivre l’état de votre livraison.

Pour toute question, notre équipe de service client sera ravie de vous apporter toute l’aide nécessaire.

Contactez-nous en cliquant ici.

Délai de retour : À partir de la réception de votre produit, vous disposez de 30 jours pour le retourner ou l’échanger (à compter de la date de livraison).

Mode de remboursement : Vous pouvez choisir entre une carte cadeau ou un remboursement sur votre mode de paiement initial.

Les cartes cadeau sont envoyées par email presque immédiatement après la réception du produit retourné, tandis que les remboursements peuvent prendre jusqu’à 10 jours ouvrables pour apparaître sur votre compte.

Pour bénéficier d’un remboursement complet, le produit doit :

• Être en parfait état et inutilisé.
• Ne montrer aucun signe visible d’utilisation.
• Comprendre l’emballage d’origine.
• Avoir toute la documentation et les accessoires officiels.

En tout cas, notre équipe de service client est toujours à votre entière et complète disposition.

Contactez-nous en cliquant ici.

Non, il n’y a aucun frais ni coût supplémentaire.

Le prix payé est le prix final de l’article livré à votre adresse de livraison.

La disponibilité des produits est affichée sur la page de chaque article, juste au-dessus du bouton « Ajouter au panier ».

Voici ce que signifie chaque statut :

“En stock, expédition sous 24h” ou “Il ne reste que X unités en stock” signifie que nous avons le produit en stock et qu’il peut être expédié le jour ouvrable suivant la commande.

“En stock, expédition sous X jours” signifie que le produit se trouve dans notre entrepôt additionnel et que nous aurons besoin de quelques jours pour effectuer le contrôle de qualité et l’expédier.

“Confirmez la date de livraison” indique que le produit est disponible, mais que nous devons confirmer la date de livraison exacte avec la marque. Une fois l’article acheté, nous contacterons le fabricant pour obtenir une estimation.

Vous pouvez également nous contacter avant l’achat.